在重阳节即将来临之际，为弘扬尊老、敬老、爱老的传统美德，切实掌握辖区老年群体的生活近况与实际需求。10月16日，历城区洪家楼街道社工站联合洪楼广场社区开展重阳节前入户走访活动，为4户重点关爱老人送去节日问候与大米等生活物资。

       与一次性慰问不同，这次走访前，社工先对照日常服务台账梳理了重点关爱对象，明确“先问需、再跟进”的探访思路。 活动当天，社工与社区工作人员手提大米逐户上门，进门后并不急于放下东西就走，而是先坐下来看环境、问近况、听诉求。

“最近身体怎么样？药都按时吃着吗？”“孩子多久来一趟？平时吃饭怎么解决？”每到一户，社工都从生活琐事切入，细致询问老人的身体状况、日常起居、照护情况和存在的具体困难，同时留意家中用电、用气、地面防滑等居家安全隐患。 面对个别情绪低落、话不多的老人，社工放慢语速、耐心倾听，用拉家常的方式慢慢打开话匣子，在交谈中完成一次简单的情绪陪伴与心理慰藉。“快进来坐，你们总是惦记着我，太谢谢了！”接过沉甸甸的大米，老人们脸上露出了欣慰的笑容。对这4户老人来说，社工送来的不只是一袋米，更是一句“你被看见、被记挂着”。走访过程中，社工也把每户的身体情况、生活难点和后续可跟进的服务方向一一记下，纳入动态关爱台账。

一次敲门，不是服务的终点。此次走访既是节前慰问，也是社工站常态化探视的一环——通过入户把老人的真实需求摸上来，后续才能对接政策资源、志愿服务或个案帮扶，把“送一次”变成“管长远”。 下一步，洪家楼街道社工站将继续聚焦特殊困难老年群体，做实“走访—记录—跟进—回访”的闭环服务，让关怀不只停留在节日，更落到日常。