农历正月十五，元宵佳节暖意浓。3月3日，历下区泉城路街道社工站联动辖区四社区网格员、社区骨干志愿者及高校学生志愿者，开展“指尖捏圆满，邻里“情”更暖”主题服务活动。通过“手工包制+上门派送+安全排查”，为辖区老龄、孤困居民及重点服务对象送上节日关怀，筑牢居家安全防线。

活动中，社工站精准整合多方资源，打造“社工引领、网格协同、志愿者参与”的服务闭环。活动前，社工通过个案管理与社区走访相结合的方式，完成社区重点服务对象的需求摸排与名单梳理，明确老龄、孤困居民的居住分布、健康状况及居家安全隐患点，为服务精准化实施奠定基础。同时，社工站精准开展资源链接，对接高校志愿服务团队，联动社区网格员、骨干志愿者，组建起由专业社工、基层治理力量、青年学生组成的多元服务队伍。

活动现场，在社工的专业引导下，志愿者们分工协作、默契配合，从揉面、拌馅到搓制，每一个环节都井然有序。学生志愿者与居民志愿者结对协作，在手作元宵的过程中，社工适时开展小组工作技巧运用，引导不同年龄、不同身份的志愿者相互交流、增进了解，既传承了传统民俗文化，也培育了社区志愿服务共同体的凝聚力。一颗颗圆润饱满的元宵，不仅包裹着香甜的馅料，更凝聚着多方力量对特殊群体的真挚情谊。

元宵制作完成后，社工与网格员、志愿者组成多支“暖心服务小队”，按照前期梳理的人员清单，分赴四社区开展上门服务。每到一户，社工都以专业的视角，与服务对象亲切交谈，详细了解其近期生活状况、健康需求及服务诉求，并将手工元宵送到居民手中，同时送上节日的美好祝福。 

在传递温情的同时，社工站将居家安全服务融入节日关怀，协同网格员以及街道环保工作人员开展居家安全巡视；重点针对老年人居家高频隐患点，如燃气使用、电器老化、消防通道堵塞、防滑防摔措施等问题进行询问与观察，对发现的轻微隐患进行记录。同时，社工结合服务对象的年龄特点与健康状况，以通俗易懂的方式开展安全知识宣讲，提升居民的居家安全防范意识和自我保护能力。

此次元宵节关爱服务行动，社工站通过专业方法的运用，有效整合了社区内外资源，激活了基层治理的多元主体活力，既让辖区特殊群体感受到了节日的温暖与社区的关怀，也以精细化服务筑牢了居民居家安全防线。下一步，泉城路街道社工站将持续立足专业优势，聚焦辖区重点人群的核心需求，开展更精准、更有温度的的服务，助力基层治理创新。