岁末年初，寒潮来袭，在千家万户喜迎新春佳节之际，章丘区绣惠街道社工站始终心系辖区困难群体，组织开展“暖冬行动 温情相伴”入户走访活动，为困难家庭送去御寒物资和新春祝福。

        专业介入：需求为本的精准服务

        社工站通过个人及家庭情况摸排、档案调阅、邻里访谈等方式，结合冬季气候特点，精准识别出残疾人士与困难家庭等重点对象。积极整合多方资源，在慈善总会支持下，筹集了一批质量可靠、尺码齐全的冬衣，既确保物资实用，也维护了受助者的尊严。

          专业方法：贯穿始终的社工理念

         入户走访时，社工首先进行自我介绍并说明来意，在征得同意后方才进入，充分尊重服务对象的自主权与隐私权。面对行动不便的居民，社工主动协助试穿衣物；对于视力较弱的老人，则耐心说明衣物颜色与款式。在发放物资的同时，社工与居民亲切交流，细致了解他们近期生活状况，并鼓励其参与社区活动，进一步拓展社会支持网络。

         本次活动累计发放御寒衣物58件。通过走访，社工站与居民建立了更为深厚的信任关系，也为后续服务奠定了扎实基础。送出的不仅仅是一件件御寒衣物，更是专业的关怀、尊重的态度与真诚的陪伴。社工们以脚步丈量民情，以服务温暖人心。未来，绣惠街道社工站将继续秉持专业理念，为辖区居民提供更加优质、温暖的社会服务，让爱与关怀在每一个角落生根发芽。