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公益理发进家门 兜底服务暖夕阳——历下区泉城路街道社工站探索“兜底式养老”服务新实践

发布者:历下区泉城路街道社工站点击数:21发布时间: 2026-05-19【字体:

随着气温持续升高,为切实解决辖区高龄、失能、半失能老年群体“理发难”的现实问题,历下区泉城路街道社工站充分发挥“五社联动”机制优势,精准对接公益资源,联合历下区西子山人文纪念园及职校志愿者,开展“清凉一夏·爱心义剪”主题公益活动。活动采取“集中定点+流动上门”双轨并行模式,在鞭指巷社区大院设立集中服务点的基础上,同步推出“公益理发进家门”专项服务,确保民生关怀“不漏一户、不落一人”,以实际行动擦亮基层民政服务的温情底色。

活动当天,鞭指巷社区大院内秩序井然,临时搭建的理发点位标识清晰、分区合理。来自社工站的专业社工、爱心志愿者组成服务团队,为陆续前来的社区老年人提供免费理发服务。理发师耐心询问每位老人的发型需求,精心修剪,手法娴熟。为保障服务质量和现场秩序,社工站提前通过社区微信群、社工入户告知等多种方式进行活动预热。短短一个上午,集中服务点累计为20余位老年居民提供了免费理发服务,真正实现了“小剪刀、大关爱”。

在集中定点服务有序开展的同时,社工站并未止步于“等上门”,而是主动“送上门”。早在活动筹备阶段,社工站已依托前期入户走访建立的动态管理台账,对辖区内高龄独居、失能半失能、重残等行动不便的特殊老年人进行了全面摸排,逐一登记理发需求、家庭住址、最佳服务时段等信息,确保上门服务“底数清、情况明、对接准”。

活动期间,由社工、志愿者组成的“流动义剪小分队”携带便携式理发工具包,按照前期摸排名单,逐一叩响特殊老年群体的家门。在老人家中,理发师同样耐心细致,根据老人的身体条件和发型习惯精心修剪;社工则在一旁协助搀扶、清理碎发,并借机与老人深入交流,同步记录其健康状况、用药情况、居家安全风险及心理状态。

 “集中定点服务解决的是‘大多数’,入户上门服务守护的是‘最少数’,两者缺一不可。”本次公益理发活动采用双轨并行模式,既满足了大部分老年人的便捷理发需求,又兜底保障了特殊困难群体的刚性需求,是对街道“五社联动”机制运行成效的一次实战检验。历下区西子山人文纪念园相关负责人表示,关爱老年人是全社会共同的责任,企业将积极履行社会责任,持续深度参与辖区为老服务项目,助力构建共建共治共享的社区治理共同体。

泉城路街道社工站将以此次公益理发活动为契机,深入总结“集中定点+流动上门”双轨服务经验。在此基础上,社工站将进一步聚焦辖区内困境群体的健康需求,依托现有服务网络,持续开展慢性病特色服务项目,逐步构建“定期+按需”衔接、“专业+志愿”协同的服务供给体系。同时,加快推动社工服务从“有形覆盖”向“有效覆盖”深化,努力为建设更有温度、更具质感、更可持续的基层治理现代化样板贡献社工力量。

来源:济南市博园社会工作服务中心

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