为进一步夯实社工专业服务根基，梳理工作成效、破解实务难题，推动街道社工站服务提质增效、协同发展，近日，济南市历城区和美社会工作发展中心组织槐荫区段店北路街道、中大槐树街道、营市街街道、西市场街道社工站，联合开展专项督导活动。本次活动特邀资深社工督导周瑞敏老师现场指导，四站全体社工齐聚一堂，以专业复盘沉淀经验，以精准督导明晰方向，以联动交流凝聚合力，全力助推基层社工服务专业化、高质量发展。

一、实务复盘梳实绩 查摆短板明方向

活动伊始，槐荫区段北、中大槐树、营市街、西市场四街道社工站负责人依次进行工作汇报，全面复盘各站阶段性专业服务开展情况。各站长立足社工专业视角，聚焦服务项目推进、服务对象帮扶、特色工作落地等核心内容，细致梳理服务实施流程、总结成效亮点，同时直面工作中的难点堵点，针对服务对象需求精准对接不足、专业服务技巧运用待提升、服务精细化程度需加强等问题，结合一线实务经验提出初步改进思路。各站汇报内容详实、重点突出，既展现了社工队伍扎根基层、专业履职的责任担当，也为后续督导指导、互学互鉴奠定了坚实基础。

二、专业督导赋新能 精准施策破难题

各站工作汇报结束后，周瑞敏老师依托丰富的社工实务与督导经验，对四站工作进行全面点评与专业指导。督导老师充分肯定各社工站的服务创新举措与工作成效，同时围绕汇报中提出的共性问题、个性难题，从专业角度逐一剖析、精准施策，给出针对性优化建议。结合基层社工服务典型案例，周老师重点围绕服务对象需求精准评估、专业沟通技巧运用、服务项目优化升级等内容展开深度讲解，为各站破解工作瓶颈、提升服务质量提供了可落地、可借鉴的专业思路与实践方法，切实以专业督导赋能社工能力提升。

三、联动交流凝共识 互学共进谋发展

督导点评结束后，各站社工进入互动研讨环节。大家围绕督导要点、工作困惑、实务经验展开热烈交流，主动分享各自在基层服务中的创新做法、实践心得，针对各类服务难题共同探讨解决路径、交流工作技巧。现场氛围浓厚，各抒己见、畅所欲言，在思想碰撞中凝聚服务共识，在经验分享中实现共同成长，进一步强化了四街道社工站联动协作、资源共享、优势互补的工作机制，凝聚起基层社工服务强大合力。

此次专项督导活动，是社工专业能力提升的重要契机，有效梳理了前期工作成果，破解了实务服务痛点，全面提升了社工专业素养与服务水平。下一步，槐荫区段店北路街道、中大槐树街道、营市街街道、西市场街道社工站将以此次督导为抓手，扎实落实督导建议，补齐服务短板，深化跨站联动，持续精进专业服务本领，以更务实的作风、更专业的服务，深耕基层民生服务，切实打通服务群众“最后一公里”，助力槐荫区社工服务工作再上新台阶。