为切实解决辖区精神残疾人行动不便、购药困难、取药不便等实际难题，保障特殊群体持续规范用药、稳定康复状态，切实减轻残疾人家属照护压力，8月20日，彩石社工站聚焦精康群体实际需求，开展“暖心送药上门、精准帮扶助残”专项服务活动。

精神残疾人是社会重点关注的特殊弱势群体，多数患者存在行动不便、外出困难、认知薄弱等问题，规律服药是其病情稳定、持续康复的关键。送药过程中，社工们逐户走访，严格核对药品名称、剂量、服用周期，将药品亲手送到残疾人家中。每到一户，社工都耐心与服务对象及家属亲切交谈，详细询问患者近期身体状态、情绪变化、日常康复情况，细致讲解各类药品的服用时间、用法用量、禁忌事项及储存方式，手把手叮嘱家属做好日常服药监督，引导患者养成规律、科学服药的良好习惯，有效规避因漏服、错服药物引发的病情波动问题。

针对走访中发现的个性化需求，社工逐一记录、分类汇总，建立动态跟进台账，后持续提供常态化回访、精准帮扶、资源对接等跟进服务，真正做到精准对接需求、精细落实服务。下一步，社工站将持续聚焦残疾人等特殊群体的急难愁盼问题，持续深化精康助残服务，常态化开展上门送药、入户走访、康复指导、心理疏导、政策帮扶等便民服务，不断优化“精准摸排、上门服务、动态跟进、长效帮扶”的服务模式，细化助残服务举措，延伸服务触角、提升服务温度，用心用情为特殊群体保驾护航，助力辖区残疾人事业高质量发展，营造全社会关心、关爱、帮扶残疾人的良好氛围。