社工再次来到吉尔北苑魏奶奶家中，开展老年个案第五次服务，也是本次个案的结案面谈。经过前四次居家安全排查、物资慰问、情绪陪伴和生活指导，老人居家安全意识明显提升，孤独感有所缓解，个案服务取得阶段性成效，本次在回顾评估、疏导离别情绪、链接社区支持的基础上，顺利完成结案。

面谈中，社工与魏奶奶一起回顾五次入户服务内容，从最初发现家中存在的安全隐患、老人情绪较为低落，到后来逐步改善居家环境、学会日常求助方法，双方共同梳理服务过程中的变化。社工充分肯定老人自身的努力和改变，帮助她看到自己在适应生活、照顾自己方面取得的进步。针对结案可能带来的失落感，社工耐心倾听老人感受，给予情绪疏导，说明个案服务虽告一段落，但社区关心不会停止。

为巩固服务成效，社工向老人详细介绍后续求助渠道，告知其遇到困难可向社区居委会寻求帮助，并留下社区联系方式。同时，社工鼓励老人多与周边邻里走动交流，主动建立日常互助关系，让身边资源成为持续支持力量。面谈最后，社工再次叮嘱老人注意居家安全、保持规律作息和健康管理，并与老人友好告别。

本次个案服务体现了社工站“精准入户、持续陪伴”的服务理念。社工没有停留在一次性慰问，而是通过多次入户建立信任关系，从安全、情绪、社会支持等多方面介入，帮助老人提升自我照顾能力，重建与社区、邻里的连接。魏奶奶从最初较少表达、依赖外部帮助，到后来能够主动关注居家安全、了解求助途径，变化真实可见。目前，该个案已正式结案并转入回访跟进阶段。社工站将继续定期入户回访，关注老人居家安全和身心状态，联动社区做好日常关怀，让专业服务既有温度，也有延续性。