为持续推进辖区独居退役军人关爱服务，近日槐荫区美里湖街道社工站社工如期来到新沙小区，开展独居退役军人张大爷的第四次个案服务。本次服务重点从物资支持转向社会融入与情感赋能，目的在于巩固服务成效，激发服务对象的内生动力，为顺利结案奠定坚实基础。

      本次服务中，社工根据张大爷的采购需求，提前采购了花生油、挂面及新鲜蔬菜等必需品，并细心分类打包送至家中。然而，入户时发现张大爷正与一位老邻居围坐畅谈，家中一改往日的沉寂，洋溢着欢声笑语。见此情景，社工并未打断，而是悄然将物资安置妥当，主动退至一旁，以支持者身份默默陪伴，适时参与沟通，营造温馨交流氛围。

      本次服务除基本的生活帮扶外，重点聚焦于心理赋能与社会连接。社工鼓励张大爷分享与邻居的共同回忆，并引导表达近期的情绪变化。张大爷欣喜地表示：“你们经常愿意来跟我说说话，我现在也更愿意主动打招呼、找人聊天了。”言语间感受到张大爷的自我效能感显著提升。为强化其社会支持凭网络，社工协助张大爷建立“邻里互助联系卡”，记录周边可求助的资源，逐步拓展社交圈。同时，社工开始进行结案引导，温和说明后续将转为定期电话关怀，帮助建立独立应对生活的能力，避免产生依赖。

      服务以来，张大爷从最初的封闭孤独，到如今主动交流、乐于分享，实现了从被动接受到主动参与的转变。这不仅是生活条件的改善，更是心理状态的重塑。“服务有终点，关爱无止境。”美里湖街道社工站将以专业为基础、以温情为桥梁，在个案服务中实现助人自助的最终目标，让每一位独居老人都能在社区的守望中，安享温暖、有尊严的晚年生活。