为切实改善残疾老年人居家生活条件，解决老年残疾人行动不便、生活照料难等实际问题，提升特殊老年群体的生活质量与幸福感。9月15日，历城区董家街道社工站跟随残联工作人员，深入辖区残疾老年人家中，开展残疾人辅助器具入户评估服务。

入户过程中，残联工作人员主要针对老人身体状况、残疾等级、生活场景，精准测量数据、筛选适配的辅助器具。而社工则发挥贴近群众、精于需求挖掘的专业优势，全程开展跟进式服务。细致排查老人居家环境，全面掌握其日常起居、康复情况、生活难处及心理状态，精准摸排并记录老人个性化需求。针对老人提出的辅具使用困惑、居家适老改造、日常帮扶等诉求，社工统一整理归档、建立专项服务台账。对现场无法解决的问题及时登记，后续将依托五社联动多方力量跟进落实，构建“入户评估—精准适配—答疑指导—问题汇总—长效跟进”的闭环服务模式。同时，社工还关注残疾老人心理状态，主动倾听老人心声、耐心陪伴沟通。针对长期居家老人易产生的孤独、自卑等负面情绪，积极开展心理疏导与情感慰藉，鼓励老人树立乐观的生活心态，让残疾老人在获得生活便利的同时，切实感受到暖心的人文关怀与社会温情。

辅具适配“小举措”，民生幸福“大温暖”。此次入户辅具切实解决了残疾老年人居家生活的实际难题，补齐了特殊老年群体生活保障短板，更有效拉近了社工与特殊群众的距离。下一步，董家街道社工站将持续聚焦“一老一小”重点服务群体，深耕特殊人群关爱服务，充分发挥社工专业优势，精准对接群众需求，常态化开展入户探访、适老服务、心理疏导、资源对接等便民服务，用专业服务筑牢民生底线，用暖心行动守护辖区老人幸福晚年。