为切实保障辖区残疾人、高龄失能老人等特殊群体的生活权益，精准解决困难群众日常出行、居家生活的不便问题，进一步提升特殊群体居家生活质量。7月30日，历城区彩石街道社工站联合街道残联精心组织开展“精准适配辅具 暖心服务入户”活动。

街道社工站联合残联工作人员通过入户走访、电话摸排、社区上报等多种方式，全面梳理辖区内肢体残疾、行动不便、高龄独居、失能半失能等特殊人群的辅具需求，建立详细需求台账。结合每位服务对象的身体状况、居住环境、生活习惯进行一对一需求评估，精准匹配轮椅、助行器、防滑垫、坐便椅、扶手、助浴设备等适配辅具，杜绝“一刀切”配发，真正实现“按需适配、精准服务”。同时，工作人员在入户服务过程中，主动与服务对象及家属亲切交谈，详细了解他们的近期生活状况、身体情况以及实际困难，认真倾听诉求，普及残疾人帮扶政策、居家安全防护知识、康复护理小常识，鼓励他们保持乐观心态，积极面对生活。对于部分家庭存在的居家无障碍改造、日常照料、心理慰藉等延伸需求，社工逐一记录、分类整理，纳入后续常态化服务清单，持续跟进帮扶。

小小辅具，彰显民生温度。此次辅具入户适配服务，有效打通了助残惠民服务“最后一米”，切实解决了辖区特殊群体的生活难题，进一步改善了特殊困难群众的居家生活条件，提升了他们的获得感、幸福感与安全感。下一步，彩石街道社工站将持续联动街道残联、社区及各方资源，聚焦残疾人、高龄老人、困境家庭等重点群体的实际需求，常态化开展辅具适配、康复指导、居家探访、政策宣讲等暖心便民服务，不断细化、优化精准帮扶举措，持续完善辖区特殊群体关爱服务体系，用心用情做好民生服务，让惠民政策落地生根，让暖心服务温暖人心。