历城区港沟街道社工站为更好地聚焦养老服务对象、扎实做好养老服务工作，充分发挥社工站资源链接者的专业功能。9月20日，在中秋佳节即将来临之际，联动爱心人士和社会慈善力量走进辖区养老院，探望五保老人，送上月饼、牛奶等慰问品和节日祝福，旨在精准回应老年群体的实际需求，弘扬尊老敬老传统美德，把党和政府的温暖送到老人们心坎上。

活动过程中，社工站工作人员与爱心人士一同为五保老人送去慰问品，并开展暖心陪伴与细心交谈。社工运用倾听、同理心、接纳等专业沟通技巧，耐心询问老人的身体状况、饮食起居和日常娱乐情况，认真倾听他们的心声和对养老服务工作的意见建议，细心观察老人言语背后的情绪波动与潜在需求，及时给予情感回应和心理慰藉，让老人们在亲切交流中感受到被尊重、被关怀的温暖。通过面对面、心贴心的互动，社工站进一步摸清五保老人的个性化需求，为后续精准评估、制定差异化服务方案提供了有力依据。

此次活动的开展，不仅是一次节日的问候，更是社工站发挥平台纽带作用、整合社会资源、深化为老服务的具体实践，充分展现了社会工作在基层治理中的专业价值。下一步，社工站将以此为契机，呼吁更多爱心人士和社会力量踊跃投身到为老服务中，共同绘就老有所养、老有所乐、老有所安的幸福画卷，以更实的举措、更暖的服务托起辖区老年人稳稳的幸福。