为深入落实“一老一小”关爱服务政策，精准掌握辖区特殊群体实际需求，槐荫区营市街街道社工站立足本职、主动作为，联合营西社区居委会扎实开展入户走访服务，通过常态化摸排、动态化更新、精准化服务，切实兜牢民生保障底线。

走访前期，社工站与社区居委会召开专项对接会议，全面梳理辖区独居老人、困境儿童、困难群众等重点服务对象名单，细化走访分工，规范走访流程。社工们提前对接信息台账、领取政策宣传资料，共同研讨入户沟通技巧与风险排查要点，确保走访务实高效、服务精准到位。

走访中，社工们走进老年居民家中，与老人促膝交谈、嘘寒问暖，详细了解老人身体状况、日常起居及就餐就医等实际困难，重点排查用电、用火等安全隐患。同时，细致讲解养老服务、高龄津贴、社会救助等政策，耐心解答疑问，为独居、空巢老人送上关怀与指引，切实提升老年群体的安全感与幸福感。

针对困境儿童，社工认真了解孩子的生活照料、教育保障及心理健康情况，与监护人深入沟通，积极宣传未成年人保护、困境儿童救助等政策，主动引导符合条件的家庭申请帮扶资源，以专业陪伴与暖心关爱，为孩子们的健康成长筑牢坚实防线。

此外，社工在走访中同步宣传最低生活保障、临时救助、残疾人补贴等民生政策，对有需求的家庭现场登记信息、做好政策指引，确保困难群众“求助有门、受助及时”，实现需求摸排与政策送达同步落地。

下一步，营市街街道社工站将持续深化常态化入户探访机制，精准对接“一老一小”及困难群体需求，把政策温暖送到千家万户，用专业服务与真情陪伴，为辖区居民的幸福生活保驾护航。