为进一步拉近和辖区居民的距离，把惠民政策、安全知识送到群众身边，打通服务群众“最后一公里”。10月25日，历城区荷花路街道社工站依托公益市集平台，开展惠民政策、反诈防范、居家安全等主题宣传活动，以接地气、有烟火气的方式，让政策看得见、安全知识记得牢，切实提升居民的获得感、安全感。

活动现场热闹有序，社工结合市集人流量大、居民集中的特点，主动向前来逛市集的居民开展面对面宣讲。针对居民关心的惠民政策，社工用通俗易懂的语言，细致讲解养老、救助、残疾人补贴等相关政策，耐心解答居民提出的申请条件、办理流程、需要准备的材料等问题，对有需要的居民做好信息登记与后续跟进指引，让惠民红利真正直达群众。“陌生链接不要点、转账之前多核实，凡是让你先交钱的都是诈骗！”社工结合近期高发的养老诈骗、刷单返利、冒充客服退款、虚假投资理财等典型案例，向居民讲解骗子的常用套路，重点提醒老年群体提高警惕，守护好自己的养老钱。同时，社工围绕用火用电用气安全、燃气检查、电动车规范停放充电、防滑防摔、家庭应急避险等居家常识开展科普，提醒居民定期检查家中管线，出门及时关闭电源、燃气阀门，远离各类居家安全隐患。宣传过程中，社工运用倾听、共情等专业方法，耐心倾听居民诉求，收集大家在政策办理、日常生活中遇到的难题，做好需求记录。不少居民停下脚步认真阅读宣传材料，主动咨询疑问，互相交流学习，现场学习氛围浓厚。居民纷纷表示，在逛市集的时候顺便学到反诈和安全知识，了解惠民政策，形式轻松，收获很大。

此次宣传活动借助公益市集的平台，跳出单纯说教的模式，把政策宣讲、安全科普融入烟火日常，既提升了居民对各项惠民政策的知晓度，也强化了居民的反诈意识和居家安全防范能力。下一步，荷花路街道社工站将持续创新宣传形式，常态化开展各类便民宣传服务，聚焦居民急难愁盼，把服务延伸到群众身边，持续织密辖区安全防护网，传递暖心民生温度，助力建设平安和谐的辖区环境。