为切实关注辖区特殊群体的生活需求，传递社区的关怀与温暖，宝华街街道社工站的社工联合社区工作人员，走进辖区听力障碍居民家中开展走访慰问活动，重点了解居民此前申请助听器的使用情况。

走访过程中，社工与听力障碍居民面对面交流，不仅耐心询问其身体状况、生活起居以及实际困难，仔细记录下居民的需求与诉求，还着重了解助听器的佩戴感受、使用效果及是否出现故障等问题。针对居民提出的生活照料、社区服务等方面的疑问，社工逐一进行解答；同时协助居民完成相关信息登记，为后续精准帮扶做好准备。此外，社工还向居民介绍了针对特殊群体的帮扶政策与服务项目，鼓励居民积极参与社区活动，若有需求可随时向社工站或社区寻求帮助。居民对社工的到访和贴心服务表示由衷感谢，直言感受到了社区的温暖。

此次走访不仅拉近了社区与特殊家庭之间的距离，也让社工站更精准地掌握了辖区听力障碍居民的实际情况。下一步，宝华街街道社工站将持续聚焦特殊群体的需求，整合资源、细化服务，用实际行动为他们排忧解难，让暖心服务真正落到实处。