为打通民生服务“最后一米”，精准回应辖区群众就餐刚需，充分释放社区食堂民生阵地效能，槐荫区道德街街道社工站聚焦新建社区食堂开展全覆盖沉浸式专项走访调研，依托专业社工需求评估，助力便民助餐服务提质升级，让方寸食堂暖胃更暖心。

社区食堂是惠及全辖区居民的重要普惠阵地，有效化解独居老人做饭难、双职工家庭就餐急、青少年就餐不便等民生痛点，打造出便捷高效的15分钟便民助餐服务圈。食堂重点面向独居、空巢、高龄、残障及困境家庭提供就餐保障，就餐环境整洁舒适，硬件设施充分适配老年人使用需求，食品安全管理制度严格落实，食材加工、餐具消杀全流程规范有序，为居民筑牢安全可靠的就餐保障。

调研期间，社工充分发挥扎根基层、贴近群众的专业优势，综合采取现场座谈、随机访谈、体验式调研等形式，与食堂运营团队深入交流，全面掌握菜品供给、卫生保障、收费标准、开放时段等运营详情。同时分层对接不同群体居民，广泛征集群众体验感受与美好期待。辖区居民对食堂便民举措认可度颇高，大家对适老化菜品、助餐帮扶、营养膳食、邻里活动等方面的期盼，也为食堂服务迭代优化提供了鲜活参考。

立足扎实的调研成果，社工站积极探索“社区食堂 + 社工赋能”特色服务模式。依托食堂浓厚烟火气息，植入膳食科普、老年防诈宣讲、邻里联谊等特色活动，丰富阵地服务内涵。小食堂承载大民生，微阵地激活大治理，下一步，社工站将持续把专业社工服务深度融入食堂服务场景，不断放大民生阵地价值，让社区食堂既有烟火温度，更有治理深度，持续增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。