为进一步提升“及时雨”爱心志愿服务队服务能力，规范入户访视流程，强化志愿服务宣传实效，5月14日，历下区建筑新村街道社工站链接大学生志愿者，为服务队开展入户访视技巧、手机摄影、美篇制作三位一体赋能培训，助力访视志愿者服务走深走实。本次培训以需求为导向、从实践中来、到服务中去。社工结合前期日常走访与服务实践，系统梳理志愿者在服务中遇到的难点与薄弱环节，精准锁定培训方向。同时为进一步提升培训适配度，培训前专门面向志愿者发放需求调查问卷，全面收集志愿者的赋能需求，确保培训内容按需定制、精准供给、学以致用。

在入户访视技巧板块，重点讲解隐私保护、伦理规范、沟通话术、记录填写等关键内容，从入户前准备、入户中沟通到入户后总结全流程拆解技巧，帮助志愿者掌握倾听、提问、情绪应对等核心能力，坚守尊重、平等、真诚、助人自助的服务原则，守住隐私保护底线，精准收集服务对象需求；手机摄影技能培训聚焦志愿者照片拍摄模糊等问题，手把手教授擦镜头、稳手持、点对焦、选光线等基础技巧，强调活动纪实优先横屏、居中构图、精简背景等实用方法，让志愿者快速拍出清晰、规范、适合宣传与存档的照片；美篇制作培训环节，结合优秀案例分析优缺点，讲解排版优化、内容精炼、图文搭配、结尾升华等实操要点；社工结合宣传经验补充技巧，指导志愿者打造主题鲜明、重点突出、有温度、易传播的美篇作品，让志愿服务成果更好地展示与传递。培训现场氛围浓厚，志愿者们认真聆听、积极互动，结合自身服务经历交流心得。“之前自己做的美篇确实有很多需要改进的地方，这次培训把问题都讲透了！”“入户访视的技巧特别实用，以后上门服务更规范、更贴心了。”参与培训的刘叔叔分享道。志愿者们纷纷表示，培训内容贴合服务场景，易学易用，有效弥补了自身技能短板。

此次培训既提升了“及时雨”爱心志愿服务队的服务规范化水平，也为后续开展精准访视、暖心服务筑牢基础。下一步，建新街道社工站将持续链接资源、搭建平台，常态化开展志愿者赋能活动，以专业力量引领暖心服务，让志愿服务更有温度、更具实效，切实为社区居民排忧解难。