在这个智能时代，人们越来越依赖智能手机的便捷，手机不仅有付款、导航这些实用功能，而且还能满足人们新闻资讯、娱乐的需求，时代的浪潮把老人们也裹挟前推，而老年人由于认知能力的退化，在面对智能手机的时候，老人们有点临渊羡鱼，学手机的需求也越加强烈。

11月28日下午两点，槐荫民政社工心引力项目组迎来了新一批学习手机的社区老人。首先，社工欢迎各位老师参加本次教育小组，并引导老人进行自我介绍，促进大家互相了解认识，为进一步建立相互信任关系创造条件，鼓励组员积极发言，介绍自己的背景与真实想法，增加组员之间的相互沟通。随后，社工鼓励老师们说出各自的学习目标和期待，并引导小组成员完成对手机学习小组目标的修正。最后，社工以口头形式和老师们一起定制了小组的规范并形成了一致的小组目标。

社工在小组课程评估和介入的过程中都特别重视从积极的视角看问题，尊重关注小组成员及其环境所具有的各种潜能与资源，并以此为出发点逐步去努力。整个开班仪式下来，社工营造了组员之间相互信任、对于小组目标的实现充满希望的氛围，活动结束前，社工和老师们合影留念。