家庭关系的和谐，直接影响着社会的稳定和国家的安定。为促进社区居民家庭关系和谐，提升居民幸福指数，泺口街道社工站面向辖区居民开展一系列情绪疏导、情感咨询和个案调解工作，以帮助更多有婚姻家庭问题的居民。

8月30日，李先生主动来到泺口街道社工站进行求助，社工进行了接待。交谈中得知李先生与张女士自三年前结婚至今一直家庭和谐美满，并有了一个9个月大的宝宝。李先生目前有稳定工作，每天下班之后按时回家，张女士无正式工作，基本以打工为主，婆婆帮着照顾孩子。近期李先生与张女士因为孩子照顾问题以及工作上产生了争吵，并且张女士将李先生的各种联系方式拉黑，不愿与李先生交流。
    社工首先耐心倾听了李先生的倾诉，并作出简单有效的反馈，让李先生积压的情绪得到宣泄。社工采用“聚焦”的专业工作方法，结合家庭系统理论进行分析，同时，画出李先生的家庭结构图对其家庭进行评估，发现其家庭存在几个问题：1.李先生与其夫人之间没有良好的沟通交流方式。2.夫妻双方都不能理性地处理情绪。3.双方急需进行有效、充分的沟通。
    结构式家庭治疗模式认为,个人的问题只是表象,家庭的问题才是导致个人问题的真正原因,因此,结构家庭治疗模式主张通过多元化、多层次的家庭介入,解决家庭的问题,最终解决个人的问题。基于以上问题，社工首先宽慰李先生的情绪并给予精神上的支持，为李先生讲解了一些夫妻沟通、相处之道以及正确处理情绪的方式方法。同时，社工也告诉李先生，“家庭作为一个系统，出现问题的根源在于其结构的功能不良，并非是一个人的问题，目前的情况下需要张女士的配合才能从根本解决问题，希望下次访谈时可以和张女士见面，并建立系统的家庭个案服务”。

通过一上午的访谈，李先生对社工将心里这些话说出来，认为情绪已经得到了缓解，并对社工表示了感谢。下一步，社工站将持续介入李先生的家庭问题，通过面谈咨询及家庭治疗的方式，改善其家庭成员的沟通交流，调解家庭的矛盾冲突，化解其婚姻危机，重建家庭的安宁与和谐。