为促进历城区社会工作的发展，更好了解各站点工作进度与动态，发挥督导在助力站点专业服务能力提升中的重要作用，3月4日-3月29日，历城区社工总站前往历城各街道社工站，开展参与式督导工作，助力街道社工站专业化发展。

在各街道社工站开展的活动中，总站社工以参与者、辅助者和观察者的角色参与活动。活动结束后，总站站长许超超根据社工开展活动的内容及方式，引导社工通过复盘形式，回顾活动内容和服务开展的成效，通过评估活动目标达成情况，分析服务开展过程中的优点和不足，并提出合理化建议，比如：充分利用全国志愿服务网，带动志愿者进行基层社区治理；注意服务目的和目标的区分，以便于对比与评估，且着重过程性目标的设定；做好活动铺垫，使活动整体更具有流畅性等内容，进一步提升了驻站社工的服务能力和服务质量。

总站社工来到各站点后，通过了解街道社工站近期专业服务开展情况、社工实务操作及服务情感支持三方面与社工站社工进行圆桌交流。过程中总站发现部分站点的服务比较“零散”，没有形成系统化的整理；案例的撰写优化及服务活动与项目目标匹配度有待提高。针对社工站存在的问题，总站督导组就活动的定位、细化、调研需求给予专业实务上的指导，并根据自己的经验予以社工站在项目构思、写作及方法等方面细致化的指导建议。同时，对站点社工的需求进行收集，为社工赋能支持做好基础调研工作。

通过此次参与式督导工作，总站对站点活动开展情况、项目实施情况、面临的挑战及发展需求等内容进行了解并答疑，加强了区社工总站和街道社工站间的互动交流，帮助站点明确服务方向，提升专业能力。下一步，总站将继续提供多种督导与培训，搭建学习交流的平台，夯实社工站服务能力的基石，从而为服务对象提供更加专业化、多样化、高质量的社工服务，切实推进我区社会工作服务高质量发展。