督导促成长,相伴共前行——历城区社工总站参与式督导各街道社工站

发布者:历城区社工服务总站                   点击数:614                   发布时间: 2024-03-29

为促进历城区社会工作的发展,更好了解各站点工作进度与动态,发挥督导在助力站点专业服务能力提升中的重要作用,3月4日-3月29日,历城区社工总站前往历城各街道社工站,开展参与式督导工作,助力街道社工站专业化发展。

在各街道社工站开展的活动中,总站社工以参与者、辅助者和观察者的角色参与活动。活动结束后,总站站长许超超根据社工开展活动的内容及方式,引导社工通过复盘形式,回顾活动内容和服务开展的成效,通过评估活动目标达成情况,分析服务开展过程中的优点和不足,并提出合理化建议,比如:充分利用全国志愿服务网,带动志愿者进行基层社区治理;注意服务目的和目标的区分,以便于对比与评估,且着重过程性目标的设定;做好活动铺垫,使活动整体更具有流畅性等内容,进一步提升了驻站社工的服务能力和服务质量。

总站社工来到各站点后,通过了解街道社工站近期专业服务开展情况、社工实务操作及服务情感支持三方面与社工站社工进行圆桌交流。过程中总站发现部分站点的服务比较“零散”,没有形成系统化的整理;案例的撰写优化及服务活动与项目目标匹配度有待提高。针对社工站存在的问题,总站督导组就活动的定位、细化、调研需求给予专业实务上的指导,并根据自己的经验予以社工站在项目构思、写作及方法等方面细致化的指导建议。同时,对站点社工的需求进行收集,为社工赋能支持做好基础调研工作。

通过此次参与式督导工作,总站对站点活动开展情况、项目实施情况、面临的挑战及发展需求等内容进行了解并答疑,加强了区社工总站和街道社工站间的互动交流,帮助站点明确服务方向,提升专业能力。下一步,总站将继续提供多种督导与培训,搭建学习交流的平台,夯实社工站服务能力的基石,从而为服务对象提供更加专业化、多样化、高质量的社工服务,切实推进我区社会工作服务高质量发展。


发文单位 : 济南市历城区和美社会工作发展中心